রিটার্ন নীতি
Amar Bazaar 24-এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহজ ও নির্ভরযোগ্য রাখতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা নিচে তুলে ধরা হলো।
১. পণ্য ফেরত দেওয়ার শর্ত
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন:
ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে।
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ থাকলে।
পণ্যের বিবরণ বা ছবির সঙ্গে উল্লেখযোগ্য অমিল থাকলে।
পণ্য গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে পণ্যের ছবি বা ভিডিও এবং অর্ডার নম্বর দিতে হবে।
রিফান্ড
বৈধ অভিযোগের ক্ষেত্রে ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রদান করা হবে।
শর্তাবলী
- ফল প্রাকৃতিক পণ্য — সামান্য আকার বা রঙের পার্থক্য রিটার্নের কারণ নয়।
- ডেলিভারির পর গ্রাহকের অসতর্কতায় নষ্ট হলে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।
- রিটার্ন রিকোয়েস্ট অবশ্যই ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।